개인정보처리방침
(주)에듀아이콘(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 『개인정보보호법』과 기타 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 아래와 같은 개인정보 처리방침을 두고, 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 기간 등을 포함하여 개인정보를 안전하게 관리합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 개인정보는 목적 외의 용도로 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 『개인정보보호법』 제18조에 따라 사전 동의를 받을 예정입니다.
- 회원 관리: 서비스 가입, 본인 확인, 고객 상담 및 서비스 철회 처리
- 서비스 제공: AI 분석 및 컨설팅 서비스 제공, 학습 데이터 기반 맞춤형 솔루션 제안
- 결제 및 배송: 유료 서비스 구매 시 본인인증, 요금 결제, 서비스 제공
- 서비스 개선: 서비스 이용기록 분석, 맞춤형 추천 제공, 신규 기능 개발
- 이용자 보호: 부정 이용 방지, 약관 위반 회원에 대한 제재, 법적 분쟁 대응
- 마케팅 및 프로모션: 이벤트 정보 제공, 광고성 정보 발송 및 참여 기회 제공
- 보안: 안전한 서비스 제공을 위한 정보 보호 및 기술적 예방 조치
2. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공 및 회원관리와 관련하여 이용자에게 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집항목 |
|---|---|
| 회원가입 | 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 가입경로, 생년월일, 성별, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI) 등 |
| 서비스 등록 | 학습 데이터(성적, 목표, 학습 활동), 성별, 학교, 학년, 학부모 연락처, 대학 합격 정보 (대학명, 전형종류, 전형명, 학과) |
| 유료 결제 및 이벤트 | 결제 정보(카드사명, 계좌은행, 계좌정보, 결제승인번호 등), 수취인 정보(이름, 주소, 연락처), ※ 제세공과금 처리 시 주민등록번호 추가 수집 |
| 환불 | 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명) |
| 고객 상담 | 이름, 아이디, 이메일, 상담 내용 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 브라우저 정보, OS 및 단말기 정보, 방문일시, 모바일 기기정보 등 |
※ 선택 항목을 제공하지 않을 경우, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보를 이용자 동의하에 수집하며, 수집 시 명시한 기간 또는 관련 법령에 따른 일정 기간 동안 저장합니다.
| 구분 | 관련 법령 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 계약 및 청약철회 기록 | 전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 | 전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고 기록 | 전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 전자금융거래 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 본인확인 기록 | 정보통신 이용촉진 및 정보보호법 | 6개월 |
| 서비스 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의가 없는 경우 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 법령 및 행정 요청에 따른 경우
- 이용자의 별도 동의가 있는 경우
5. 개인정보처리의 위탁
회사는 서비스 제공 및 운영의 효율화를 위해 개인정보 처리 업무를 외부 기관에 위탁하며, 다음과 같은 위탁업무를 수행합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무의 내용 |
|---|---|
| NICE 평가정보 | 휴대폰 본인확인 |
| (주)알리는 사람들 | 문자메시지 발송 |
| ㈜토스페이먼츠 | 서비스 결제 및 환불 |
| 온라인 설문조사 | |
| AWS | 회원 데이터 관리 및 보관 |
※ 변경 시, 사전 안내를 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 즉시 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 일정 기간 저장 후, 법령에 의하지 않은 경우 영구 삭제
- 파기 방법
- 전자 파일: 복구할 수 없도록 기술적 조치를 통해 삭제
- 문서: 파쇄 또는 소각
7. 이용자의 권리와 그 행사 방법
이용자는 다음과 같은 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 조회 및 수정
- 동의 철회 및 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 요청 방법: 직접 탈퇴 또는 고객센터를 통해 요청
8. 개인정보의 안전성 확보 대책
회사는 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 안전조치를 시행하고 있습니다.
- 기술적 조치: 데이터 암호화, 해킹 방지 프로그램 설치
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 교육 및 접근 권한 관리
- 물리적 조치: 보관 시설 접근제한, 보안 카메라 설치
9. 쿠키 사용 및 관리
회사는 맞춤형 서비스를 위해 쿠키를 사용합니다.
- 사용 목적: 접속 빈도 분석, 이용자 환경 최적화
- 설정 거부: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부 가능
10. 개인정보보호책임자
- 책임자: 유영석
- 메일: dev@aimscore.ai
※ 외부 신고 기관: 개인정보침해신고센터 (국번없이 118)
11. 고지 의무
본 방침은 2025년 08월 12일부터 적용됩니다. 정책 변경 시 최소 7일 전에 공지합니다.
공고일: 2025년 08월 12일
시행일: 2025년 08월 12일